Support • Infogérance • Réseaux

Maintenance Parc Informatique

Confiez-nous la gestion de votre informatique. Dépannage rapide, maintenance préventive et administration réseau pour une productivité maximale.

Pourquoi externaliser votre maintenance ?

Un parc informatique mal entretenu ralentit vos collaborateurs et expose votre entreprise aux pertes de données. Plutôt que d'embaucher un technicien à temps plein (coûteux), optez pour un contrat d'infogérance flexible et expert.

Performance & Durabilité

Nos interventions régulières prolongent la durée de vie de votre matériel (Nettoyage, Mises à jour, Optimisation). Nous transformons votre informatique en un levier de croissance stable, plutôt qu'une source de stress quotidien.

Nos Domaines d'Intervention

Dépannage Matériel & Logiciel

Réparation PC/Mac, remplacement de pièces (Écran, Clavier, Disque Dur), réinstallation Windows/Office.

Réseaux & Serveurs

Installation de baies de brassage, configuration Wifi, gestion des droits utilisateurs (Active Directory), partages réseaux.

Support Utilisateur (Helpdesk)

Assistance téléphonique et prise en main à distance immédiate pour bloquer les petits soucis du quotidien.

Une panne urgente ?

Ne perdez pas une journée de travail. Nos techniciens interviennent rapidement.

Demander un Dépannage

Notre Expertise

  • Matériel : Dell, HP, Lenovo, Canon.
  • Système : Windows 10/11, Server, MacOS.
  • Réseau : Cisco, Ubiquiti, Mikrotik.

Type de Pannes

  • Logiciel : Virus, Lenteurs, Écran bleu.
  • Matériel : Alimentation, Disque dur HS.
  • Réseau : Coupure Wifi, Accès serveur.

Pourquoi Nous ?

  • Disponibilité : On ne vous laisse pas tomber.
  • Coût : Maîtrisé et prévisible.
  • Humain : Un technicien dédié qui vous connaît.

Ponctuel vs Contrat Mensuel

Critère Dépannage Ponctuel Contrat Maintenance (Mensuel)
Priorité d'intervention Standard (selon dispo) VIP (GTR < 4H)
Coût À l'acte (Variable) Fixe (Budget maîtrisé)
Support Téléphonique Payant Illimité
Maintenance Préventive Aucune Mensuelle (Visite)
Gestion des fournisseurs (FAI...) À votre charge Nous gérons pour vous

FAQ Maintenance

Intervenez-vous sur Mac (Apple) ?
Oui, nous assurons la maintenance des environnements Apple (MacBook, iMac) ainsi que Windows et Linux.
Comment fonctionne le support à distance ?
Nous utilisons des outils sécurisés comme TeamViewer ou AnyDesk. Vous nous donnez un code, et nous prenons la main sur votre souris pour régler le problème instantanément, sans attendre un déplacement.
Fournissez-vous le matériel de remplacement ?
Nous pouvons vous fournir le matériel (écrans, souris, ordinateurs) sur devis. Pour les pièces détachées lors d'une réparation, elles sont facturées en sus du contrat de main d'œuvre.
Que se passe-t-il si mon serveur plante le week-end ?
Pour les clients sous contrat "Critique", nous avons une astreinte téléphonique pour intervenir même en dehors des heures ouvrées.

Témoignages Clients

"Depuis que Cyriaque gère notre parc, nous n'avons plus de coupures réseau. Les visites mensuelles permettent de tout garder à jour."

- Cabinet Comptable B.

"Une réactivité impressionnante. Notre serveur de réservation est tombé en panne, il a été remis en ligne en moins de 2 heures."

- Hôtel le Littoral

"Fini les problèmes d'imprimantes qui bloquent tout le service commercial. Un vrai soulagement."

- Société Import-Export