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Télécoms & Réseaux

Pack Téléphonie IP Pro

Devenez un expert de la Voix sur IP (VoIP). Installez des standards téléphoniques modernes (IPBX) et réduisez les coûts de communication.

Description du Pack

Ce pack vous plonge dans l'univers de la téléphonie d'entreprise moderne. Apprenez à installer des serveurs Asterisk, configurer des téléphones IP et interconnecter des sites distants via Internet pour des communications gratuites.

Téléphonie d'Entreprise au Cameroun

La téléphonie analogique (RTC) disparaît. Les entreprises à Douala et Yaoundé migrent vers la VoIP pour réduire leurs factures. Savoir installer un IPBX et configurer des passerelles GSM (GoIP) pour intégrer les puces locales est une compétence très lucrative.

Programme Détaillé

Protocoles & Fondamentaux

Comprendre le SIP, RTP, les Codecs audio et le fonctionnement de la VoIP.

IPBX (Asterisk/Issabel/3CX)

Installation de serveur, création d'extensions, IVR (Serveur vocal) et groupes d'appels.

Matériel & Passerelles

Configuration de téléphones IP (Cisco/Yealink), Softphones et Gateways GSM.

Besoin de monter un Call Center ?

Notre assistant peut vous aider à dimensionner votre serveur et choisir les casques adaptés.

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Offre Spéciale
Au lieu de 15 000 FCFA
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CENTRES D'APPELS

Objectif Intégrateur

Créez des solutions pour réduire les coûts des entreprises.

  • Config : Serveurs Vocaux.
  • Support : Maintenance IPBX.
  • Marché ? EN CROISSANCE.

Pourquoi ce pack est unique ?

  • Labs Pratiques : Installez votre propre standard sur une machine virtuelle.
  • Passerelles GSM : Apprenez à connecter des puces MTN/Orange à votre serveur.
  • Softphones : Transformez n'importe quel PC ou Smartphone en téléphone de bureau.
  • Prix Accessible : Une formation Asterisk coûte cher en centre.

Les défis de la VoIP

  • Qualité (QoS) : Éviter les voix robotiques ou les coupures.
  • Sécurité : Protéger son serveur contre le piratage d'appels.
  • Bande passante : Calculer le débit nécessaire pour 10 ou 100 appels simultanés.

Opportunités Carrière

  • Centres d'appels : Admin technique ou superviseur.
  • Intégrateur : Vendez des solutions clés en main aux PME.
  • FAI : Technicien support Voix.

Évolution de Carrière Possible

Niveau Compétences Clés Salaire Est. (Mensuel)
Technicien Télécom Câblage, Pose postes IP 100 000 - 150 000 FCFA
Admin VoIP (Ce Pack) Config Asterisk, Trunks, QoS 250 000 - 400 000 FCFA
Intégrateur Système Solutions unifiées, CRM + Tel 500 000+ FCFA
Responsable Call Center Technique + Management équipe 600 000+ FCFA

Questions Fréquentes (FAQ)

Faut-il une connexion internet puissante ?
Pour un réseau local (interne), non. Pour appeler l'extérieur (Trunk SIP), une connexion stable (Fibre) est recommandée.
Dois-je acheter des téléphones IP ?
Pour apprendre, non. Vous pouvez utiliser des "Softphones" (logiciels gratuits) sur votre PC ou Smartphone.
Peut-on utiliser des lignes classiques ?
Oui, via des passerelles FXO qui convertissent la ligne analogique en signal IP pour le serveur.
C'est quoi un IVR ?
C'est le serveur vocal interactif : "Tapez 1 pour le service commercial...". Vous apprendrez à le configurer.
Puis-je payer en tranches ?
Vu le prix promotionnel (5000 FCFA), le paiement se fait en une seule fois.
Comment recevoir la formation ?
Les vidéos et les fichiers ISO (Asterisk, Issabel) sont envoyés via WhatsApp ou Email après paiement.

Ce qu'ils en pensent

"J'ai installé un standard téléphonique dans mon agence de voyage. On s'appelle gratuitement entre Douala et Yaoundé."

- Alain, Manager

"Je ne savais pas configurer les passerelles GSM. Maintenant je vends des solutions de réduction de coût aux entreprises."

- Thierry, Freelance

"La formation sur 3CX est top. C'est plus facile qu'Asterisk et très demandé par les clients."

- Sarah, Technicienne IT